コールセンターでオペレーターと並んでメジャーな仕事がSVです。オペレーターから見るとすぐ上の上司といった立ち位置の役職です。SVの仕事は同じコールセンターの仕事であってもオペレーターとは毛色が違います。 ここではSVにつ …
「2017年8月」の記事一覧
昨今ビジネスに関わる資格には様々なものがあります。コールセンターで働く人を対象とした資格も存在し、またその中にはSVに焦点を当てた「SV向けの資格」というものもあります。 今回はそうしたSV向けの資格について見ていきたい …
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